Les fiches Bing sont bel et bien « de retour » dans votre stratégie de recherche locale

Vous avez cliqué sur cet article, espérons-le parce que vous êtes curieux de savoir pourquoi Bing revient dans les conversations ou dans des articles comme celui-ci — ou peut-être parce que vous avez déjà entendu parler du rôle de Bing comme source de données utilisée par les systèmes d’IA pour recommander des entreprises locales.

Puisque près de 7 enseignes sur 10 sont absentes des recommandations IA et que près de 9 sur 10 affichent des informations incohérentes d’un modèle IA à l’autre, vous comprendrez pourquoi nous assistons à un véritable regain d’intérêt pour Bing dans notre secteur.

Google a influencé nos comportements en ligne et notre vocabulaire d’une façon que Bing n’a jamais réussi à faire. Nous n’avons jamais transformé « Binguer » en verbe reconnu dans le monde entier. Oui, Google domine notre attention en captant environ 90 % du trafic de recherche mondial.

Mais ne négligez pas Bing Places for Business pour attirer des clients dans vos établissements physiques — que vous en gériez quelques-uns ou des milliers. Avec 140 millions d’utilisateurs quotidiens, 3 millions d’entreprises répertoriées et une présence dans plus de 190 pays, Bing représente 4 à 5 % des recherches quotidiennes mondiales. Ce sont des chiffres non négligeables en termes de clients potentiels.

Avec cette portée et son influence sur la recherche locale et la recherche IA, il est peut-être temps de revoir votre stratégie Bing si vous l’avez laissée de côté.

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Pourquoi les fiches Bing sont importantes pour les enseignes multi-établissements

Bing Places for Business est l’équivalent Microsoft du Profil Google Business. Les entreprises locales — y compris celles sans vitrine physique — ainsi que les entreprises multi-établissements peuvent réclamer gratuitement leurs fiches locales sur Bing.

De nombreux articles expliquent pas à pas comment créer une fiche Bing. Ce n’est pas mon objectif ici. Je veux aller droit au but : pourquoi Bing est important pour votre enseigne multi-établissements, car c’est très probablement la question qui vous préoccupe en tant que professionnel du marketing débordé.

Vous espérez peut-être en silence que votre stratégie de fiches se limite au Profil Google Business. Mais comme le montrent les données sur Bing comme source de données pour les systèmes IA — et les statistiques d’utilisation déjà mentionnées —, ce n’est pas le cas. Nous avons observé l’influence de Bing Places comme source de données LLM pour les requêtes locales dans nos propres expériences.

Pour revenir à la statistique évoquée plus tôt — seule 1 entreprise sur 10 dispose d’informations cohérentes dans les systèmes IA —, c’est là que Bing peut améliorer votre visibilité IA. Plus vos informations d’entreprise sont exactes et complètes dans l’écosystème de Bing (aux côtés de Google et des autres plateformes pertinentes), plus des outils comme ChatGPT ont de chances de mentionner et de référencer votre établissement.

Nous considérons cela comme une fonctionnalité centrale (et un avantage concurrentiel) de la Location Performance Optimization. Une gestion solide des fiches contribue directement à une meilleure visibilité, réputation, engagement et conversions sur l’ensemble de vos établissements.

La bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin d’une stratégie séparée ou nouvelle pour gérer vos multiples fiches Bing Business.

Par où commencer avec votre optimisation Bing Places ?

Si vous êtes maintenant convaincu d’optimiser vos fiches Bing locales, sachez que les outils spécialisés de gestion des fiches facilitent la tâche lorsque vous avez plusieurs établissements et souhaitez être visible sur plusieurs plateformes — Google, Bing et plus de 125 autres annuaires. Avec la bonne configuration, vous pouvez :

• Maximiser votre visibilité où que les consommateurs recherchent, en synchronisant les mises à jour sur tous les annuaires
• Protéger et renforcer votre réputation en garantissant des informations d’entreprise exactes — pour les clients et les systèmes IA
• Favoriser l’engagement avec des fiches non seulement correctes, mais aussi convaincantes et compétitives
• Générer des actions dans chaque établissement pour un impact commercial réel

Vous n’avez pas à élargir votre activité en sacrifiant la qualité de votre présence locale, et vous n’avez certainement pas besoin de traiter Bing comme un effort séparé avec une stratégie de gestion des fiches centralisée.

Si vous n’êtes pas encore présent sur Bing Places for Business

Si vous avez déjà créé des fiches précises et bien entretenues sur vos Profils Google Business, vous n’avez pas besoin de repartir de zéro.

Et si vous êtes une enseigne multi-établissements qui travaille avec une bonne plateforme de gestion des fiches, l’installation sur Bing s’effectue facilement et efficacement à grande échelle. Grâce à la vérification en masse et aux tableaux de bord centralisés, vous pouvez gérer des dizaines ou des milliers d’établissements depuis une source unique de vérité, avec des mises à jour qui se propagent automatiquement sur toutes les plateformes.

Ensuite, l’enjeu est la cohérence et la clarté.

• Le nom de votre entreprise doit être cohérent et refléter la signalisation réelle
• Vos liens de site web doivent pointer vers les bonnes pages de localisation
• Vos données NAP (Nom, Adresse, Téléphone) doivent être exactes
• Vous devez configurer clairement vos horaires et catégories
• L’épingle cartographique doit indiquer précisément où se trouve votre commerce ou entreprise

Veillez à respecter scrupuleusement les consignes de Bing, car les fiches peuvent être suspendues si vos informations sont inexactes ou trompeuses.

Si votre entreprise n’apparaît pas sur Bing, pas de panique. Cela signifie souvent simplement que Bing ne dispose pas encore de suffisamment d’informations vérifiées. Assurez-vous que vos données Bing Places sont complètes et exactes afin que la base de données Bing Local puisse représenter pleinement votre établissement. Plus vos informations d’entreprise sont précises et répandues, meilleure sera votre visibilité dans les résultats de recherche locale sur Bing.

Si vos fiches Bing locales sont déjà en place

Vos établissements sont peut-être déjà référencés sur Bing. Peut-être avez-vous simplement mis votre stratégie Bing en veille — ce qui est tout à fait compréhensible compte tenu de tout ce qui figure déjà sur votre liste de tâches en marketing local.

Là encore, une gestion intelligente des fiches vous permet d’éviter les mises à jour manuelles chronophages et sujettes aux erreurs. Les outils automatisés de nettoyage des données vous aident à gérer toutes vos fiches à grande échelle avec précision — et maintiennent vos établissements exacts, actifs et attractifs pour les consommateurs.

Une fois configuré, vous pouvez :

• Maintenir des données NAP exactes
• Garder vos horaires d’ouverture à jour (et éviter le paramètre 24h/24 par défaut de Bing)
• Ajouter des mots-clés localement pertinents qui reflètent vos produits et services phares
• Surveiller et gérer les avis sur plusieurs plateformes, Bing agrégeant des sources comme TripAdvisor, Yelp et Facebook
• Inclure des liens complémentaires tels que menus ou profils de réseaux sociaux
• Lier vers des pages de localisation ou de service optimisées, plutôt que vers votre page d’accueil
• Télécharger régulièrement des images de haute qualité (au moins 480×360 pixels) mettant en valeur votre vitrine, vos espaces intérieurs, vos produits ou services, votre équipe, et vos récompenses ou événements
• Utiliser la fonctionnalité d’annonces de Bing (similaire aux Google Posts) pour mettre en avant promotions et actualités
• Mettre en place des numéros de suivi des appels pour mesurer les conversions téléphoniques provenant de vos fiches

Vous trouverez peut-être aussi de l’inspiration dans notre guide sur l’optimisation de votre Profil Google Business — de nombreuses bonnes pratiques s’appliquent également à Bing.

Fiches Bing : pas une tâche supplémentaire, mais un gain supplémentaire

Optimiser pour Bing, c’est vraiment le « fruit à portée de main » qui complète votre stratégie Google et votre Location Performance Optimization. Chaque détail que vous ajoutez à vos fiches — où que ce soit — contribue à une meilleure visibilité, plus d’engagement et un impact réel pour chacun de vos établissements.

Ces fiches Bing vous aideront à toucher des clients qui ne vous auraient peut-être pas trouvé via Google, et donneront finalement à votre enseigne multi-établissements cet avantage concurrentiel dans la recherche IA. Car permettez-moi de vous dire — de nombreuses entreprises locales n’exploitent pas encore pleinement Bing.

Que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà quelques établissements référencés sur Bing, une gestion intelligente des fiches facilite la mise à l’échelle. Vous pouvez maintenir vos données NAP, vos horaires, vos avis, vos images et vos liens exacts et à jour sans que cela empiète sur votre temps. Être actif sur Bing n’a pas à être une tâche supplémentaire — mais c’est assurément un gain supplémentaire.